Tham khảo

Điều khoản sử dụng 679kinh

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tuân theo các điều khoản này.

Tài khoản cá nhânNạp & rút tiềnHành vi công bằngCasino trực tiếp và slot
679kinh Điều khoản sử dụng 679kinh
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Đường dây hỗ trợ điều khoản

Khi bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc hành động của tài khoản, chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ với nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc email để được trợ giúp nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi tin nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng phút, sẵn sàng giải thích các điều khoản và xác minh giao dịch của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết tài khoản và câu hỏi qua email. Chúng tôi đảm bảo phản hồi trong 24 giờ với giải thích rõ ràng về bất kỳ hành động hoặc phí nào liên quan đến ví của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử nạp/rút, xác minh ví và danh sách các giao dịch đã xác nhận. Tất cả các hành động được ghi lại cho sự minh bạch.

AN TOÀN & MINH BẠCH

Bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn bằng mã hóa SSL và yêu cầu xác minh hai bước.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Ví điện tử của bạn được bảo vệ bằng xác minh hai bước và mật khẩu duy nhất.

Quyền dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình từ 679kinh. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu và nhận tệp trong vòng 30 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống trong 60 ngày, trừ các bản ghi giữ lại theo luật pháp.

Xác minh rút tiền

Để rút tiền từ ví điện tử của bạn, chúng tôi xác minh danh tính bằng cách so sánh với dữ liệu đăng ký. Quá trình này ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Giữ lại giao dịch

Tất cả các bản ghi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể xem chúng trong lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ quyền riêng tư

Để hỏi về dữ liệu, quyền và chính sách riêng tư, gửi email cho nhóm quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời tất cả các yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc.

Những gì bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt khi lần đầu tiên họ tìm hiểu về điều khoản 679kinh và cách hoạt động của tài khoản, thanh toán và quyền của bạn.

Chọn phương thức thanh toán, nhập số tiền, và hoàn tất giao dịch trên ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi xác minh giao dịch trong vài giây, sau đó quỹ sẽ xuất hiện trong ví điện tử của bạn. Tất cả các giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản.

Nếu giao dịch bị hủy bởi nhà cung cấp thanh toán hoặc lỗi kết nối, tiền sẽ được hoàn lại vào ví MoMo hay ZaloPay của bạn. Chúng tôi cập nhật trạng thái trong tài khoản. Nếu tiền không được hoàn lại trong 24 giờ, hãy liên hệ hỗ trợ.

Không. Các điều khoản cấm chia sẻ hoặc uỷ quyền tài khoản cho người khác. Mỗi người chơi phải có tài khoản cá nhân riêng với thông tin chính xác. Tài khoản chia sẻ sẽ bị đóng mà không hoàn lại.

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ ví điện tử vào MoMo, ZaloPay hay tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Rút tiền thường xong trong vài phút, nhưng có thể mất lâu hơn tùy vào ngân hàng.

Sử dụng tính năng Quên mật khẩu để đặt lại. Chúng tôi gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Nếu tài khoản bị khóa do hành vi đáng ngờ, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của mình. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo luật pháp nhưng không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.